產品名稱中的TC-treated是什么意思？
TC-treated 就是組織培養(yǎng)（Tissue Cultured）處理表面的意思，潔特通過電暈放電或氣體等離子的手段提升聚苯乙烯（PS）表面的親水性，改善細胞貼壁所需蛋白的粘附情況從而幫助細胞貼壁。
我要培養(yǎng)懸浮細胞，應該使用哪種表面？
懸浮細胞沒有細胞貼壁的需求，一般使用未處理表面培養(yǎng)耗材即可。TC處理表面也可培養(yǎng)懸浮細胞，但根據細胞的狀態(tài)和種類，可能會有一些細胞出現貼壁的現象。
我想自己包被細胞外基質，應該選用哪種表面的培養(yǎng)耗材？
您可以選擇未處理表面的培養(yǎng)器皿自行包被細胞外基質。當然這種情況下TC處理表面的器皿也是可以使用的。
密閉蓋的細胞培養(yǎng)瓶應該如何使用？與帶濾膜的蓋子使用上有什么區(qū)別？
密封蓋的細胞培養(yǎng)瓶提供密閉的細胞培養(yǎng)環(huán)境，若需要與培養(yǎng)箱中空氣聯(lián)通，需要在培養(yǎng)瓶放入培養(yǎng)箱后，將瓶蓋略微擰松，以允許空氣進入。同樣在取出時，需要先將瓶蓋擰緊再取出。帶濾膜的蓋子本身具有透氣的功能，濾膜可防止微生物污染，因此在使用時直接將瓶蓋擰緊放入培養(yǎng)箱即可，但需要注意不能將瓶蓋上的濾膜打濕，濕的濾膜無法確保氣體通過。
我經常聽到的T25，T175是什么意思？
以T25為例，指的是生長表面積為25 cm2的細胞培養(yǎng)瓶，根據瓶蓋類型及不同培養(yǎng)表面對應不同貨號的產品。
我購買了xxxxxx貨號的產品，它的生長面積是多少？我應該加多少培養(yǎng)基培養(yǎng)我的細胞？
如果您購買的是特定的培養(yǎng)容器，建議查看產品說明書獲取準確的生長面積和推薦的培養(yǎng)基添加量。同時，不同細胞類型對培養(yǎng)基的需求和接種密度也有所不同，培養(yǎng)時所需的培養(yǎng)基成分、接種量和培養(yǎng)條件都可能存在差異，還需要根據細胞的具體種類進行調整。
我購買的細胞培養(yǎng)瓶/皿不是真空包裝的，袋子看起來松松的，是不是質量有問題？
潔特的細胞培養(yǎng)耗材并非真空包裝，僅為運輸方便進行了手工的抽氣處理，因此會出現差異。此外，不同地區(qū)的溫度與氣壓也會對包裝的松緊程度產生影響。若包裝無漏氣現象，蓋子未從產品上脫落，這不會影響產品的無菌表現和產品質量，請放心使用。若包裝破損漏氣或蓋子從產品上脫落，請拍攝照片并通過您的經銷商提交投訴，同時請注意一并提供產品外箱照片。您在收貨時，請仔細確認外箱是否有破損或變形現象。
一包培養(yǎng)耗材我沒法在一次實驗中用完，我應該如何保存？
開封后的產品我們無法保證其無菌表現，建議您放置在無菌環(huán)境下，控制環(huán)境溫度和濕度，避免光線/紫外照射條件下存放。
我用了潔特的培養(yǎng)瓶/皿/板，細胞不貼壁，是不是產品質量問題？
導致細胞不貼壁的因素有很多，培養(yǎng)基成分及pH值，培養(yǎng)環(huán)境，消化操作，細胞類型，細胞代次等等。若您長期使用同一貨號產品培養(yǎng)同一細胞株而出現了細胞之前貼壁正常，現在不貼壁的情況，建議您及時記錄兩種情況所用產品的批次號，并且進行重復的平行實驗，即使用同一來源的細胞分別鋪在這兩個批次的耗材上進行培養(yǎng)（注意使用同一來源的培養(yǎng)基），培養(yǎng)在同一培養(yǎng)箱中來確定細胞不貼壁的主要原因。
我這次購買的培養(yǎng)瓶/皿/板顏色比上次的黃，是不是產品質量問題？
不同批次的塑料耗材經過輻照滅菌后可能會出現變黃的情況，這屬于正常的現象。
